O objetivo do trabalho é investigar a afirmativa orientadora de que a Internet influencia as mudanças estratégicas das empresas. O tema é relevante, já que há indícios de que a Internet evolui rapidamente de uma ferramenta de comunicação para uma ferramenta diagnóstica e prognóstica, abrindo campos de ações competitivas. A pesquisa bibliográfica revelou uma lacuna na relação entre mudanças estratégicas e sinais de mercado oriundos da Internet. Para a pesquisa de campo, foi desenvolvido um instrumento específico para a investigação dessa relação e escolheu-se o ramo imobiliário, por suas características adequadas ao uso da Internet. Os resultados da pesquisa, com 67 técnicos do ramo imobiliário, revelaram a existência de uma clara compreensão sobre a importância estratégica da Internet, sustentando a afirmativa orientadora. Como contribuição metodológica, criou-se um instrumento que tem aplicabilidade e deve ser aperfeiçoado. Os resultados abrem perspectivas de discussões teóricas sobre o uso estratégico da Internet em vários campos de negócios, bem como possibilita um leque de pesquisas sobre cada uma das variáveis do instrumento.

The aim of the work is to investigate the statement that the Internet influences in the strategic changes of the companies. The subject is relevant once there are indications that the Internet evolves quickly from tool of communication to a diagnostic and prognostic tool, opening fields of competitive activity. The bibliographical research revealed a gap in the relation between strategic changes and incoming market signals from the Internet. A specific instrument for the inquiry of this relation was developed and the real estate market was chosen to be surveyed due to its adequate characteristics in the use of the Internet. The results of the survey with 67 technician of the real estate market have disclosed a clear understanding of the strategic importance of the Internet, supporting the orienting statement. As a methodological contributes was create a research instrument that is applicable and need to be improved. The results open perspectives of theoretical reflections on the strategic use of the Internet in some business-oriented fields, as well as make possible a range of research about each variable of the instrument.

El trabajo tiene por finalidad investigar la afirmación orientadora de que la Internet influencia los cambios estratégicos de las empresas. El tema es relevante, pues hay indicios de que la Internet evoluciona rápidamente de un medio de comunicación hacia un medio de diagnóstico y pronóstico que abre campos de acción competitivos. La investigación bibliográfica reveló una laguna en la relación entre los cambios estratégicos y las señales del mercado provenientes de la Internet. Para el estudio de campo, se desarrolló un instrumento específico para investigar esa relación y se eligió el ramo inmobiliario, porque sus características se adaptan al uso de la Internet. Los resultados de la investigación, con 67 técnicos del ramo inmobiliario, revelaron la existencia de una clara comprensión sobre la importancia estratégica de la Internet que sustenta la afirmativa orientadora. Como contribución metodológica se creó un instrumento que tiene aplicabilidad y debe perfeccionarse. Los resultados abren perspectivas de discusiones teóricas sobre el uso estratégico de la Internet en varias áreas de negocios, como también posibilitan amplias investigaciones con cada una de las variables del instrumento

Investigação sobre as Relações entre a Internet e as Mudanças Estratégicas, Exemplificadas no Mercado Imobiliário

Research on Internet Relations with Strategic Changes, exemplified in the Real Estate Market

Abstract