National audience Cette étude examine la problématique de la gestion du risque opérationnel dans les institutions financières togolaises. Elle adopte une méthodologie qualitative inspirée du protocole multi-cas de Huberman et Miles (1991). Si le dispositif de gestion des risques opérationnels dans ce pays est organisé autourdeux pôles principaux (la discipline et les incitations non financières), les résultats obtenus indiquent que les établissements bancaires togolaises sont exposés à d’importants risques. Ceux-ci proviennent généralement de diverses sources dont les faiblesses constatées au niveau du gouvernement d’entreprise, du système d’information, de la comptabilité, etc..