`titrebOne is not born a good and adequate carer but on can become one`/titreb Giving good and adequate care is to take a deliberate step towards promoting older people’s central sense of self, whatever their failings. Two obstacles to this process are revealed here : care organisation and sometimes the older people themselves.

La bientraitance est une démarche volontaire qui vise à promouvoir la personne âgée comme le sujet de sa vie, quelles que soient ses éventuelles défaillances. Deux obstacles à ce processus sont ici dénoncés : l’organisation des soins et parfois la personne âgée elle-même.

On ne naît pas bien traitant, mais on peut le devenir

It’s not born well, but you can become it

Abstract