L’assouplissement des règles d’affectation des élèves dans les collèges publics n’a pas été sans effets sur les attentes et les représentations des parents. L’enquête montre que face aux refus et à l’opacité de la procédure, et étant donné l’ampleur des attentes et de leur engagement dans cette démarche, le ressentiment est d’autant plus vif. Dans des contextes urbains caractérisés par la ségrégation urbaine et scolaire, il s’exprime par un fort sentiment de discrimination ethnoraciale et territoriale et conduit à remettre en cause leur loyauté face à l’institution. On peut dès lors s’interroger sur la diffusion d’un tel mécanisme à d’autres services publics confrontés à l’individualisation du traitement, une plus forte responsabilisation et différenciation sociale et ethnique des populations concernées.