Medir, valorar, calcular…no son pocos los términos de este tenor que han venido incorporándose progresivamente en la jerga profesional de quienes tienen a su cargo la responsabilidad de gestionar las comunicaciones de una organización, cuando no apoyar esta función desde una instancia de asesoría externa.Al amparo de esta tendencia, inscrita en la puesta a tono de la denominada administración de los intangibles empresariales, prima el desiderátum por diseñar y aplicar metodologías cada vez más sofisticadas en aras de propinar rigurosidad a la evaluación de las iniciativas de comunicación corporativa.

To measure, assess, calculate... there are not few terms of this wording that have gradually been incorporated into the professional jargon of those in charge of managing an organisation’s communications, even if they do not support this role from an external advisory body.

Reseña Impacto de la Comunicación Corporativa, de Comstat Rowland (2010)/ Book review Impact of Corporate Communication, by Comstat Rowland (2010)

Abstract